Dospívající Jennifer po hádce se svou nemocnou matkou neúmyslně srazí místního bezdomovce. Její otec, který je rozladěn z chování a sobectví své dcery jí dá ultimátum: přihlásí se jako dobrovolník v azylovém domě a naučí se být zodpovědná k ostatním. Prostřednictvím této nové zkušenosti se Jennifer sblíží s personálem, ale hlavně s jednou mladou dívkou, která jí otevře oči a pomůže pochopit že nejen o Vánocích je v životě rodina a láska to nejdůležitější...