Po náročné životní etapě se bývalý mariňák Daniel De Luca (Jesse Williams), jehož rodinné kořeny sahají do Itálie, vrací do země svého dětství. Nastupuje jako tzv. fixer v jednom z nejluxusnějších hotelů světa v italském Positanu. Jeho práce? Řešit problémy náročných hostů, ale současně pátrat po Alice, mladší dceři majitele hotelu, která před měsícem beze stopy zmizela. Seriál se natáčel přímo v Positanu a jeho okolí – na pobřeží Amalfi, v Ravellu a Neapoli. Hlavní hotel je ve skutečnosti Villa Treville, historická rezidence kdysi vlastněná Francem Zeffirellim a dnes exkluzivní butikový hotel.